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書店集團(tuán)企微社群運(yùn)營項(xiàng)目
2024-07-24 文/
項(xiàng)目單位:
山東新華書店集團(tuán)書店集團(tuán)企微社群運(yùn)營項(xiàng)目從搶抓流量入手,帶動用戶、流量、社交、平臺和跨界思維全面轉(zhuǎn)變,觸達(dá)并挖掘更多用戶流量價(jià)值,有效降低營銷成本,延長用戶生命周期,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,構(gòu)建私域流量池,打造商業(yè)模式生態(tài)閉環(huán)。 社會效益:通過企微社群觸達(dá)用戶,拓展消費(fèi)者離店后服務(wù)場景,增強(qiáng)與客戶的黏性,通過在社群開展各種閱讀活動,助力全民閱讀落地,拉近每個(gè)人與閱讀的距離,讓全民閱讀理念更加深入人心。
該項(xiàng)目秉承“以人為本”原則,為用戶服務(wù),觸達(dá)并挖掘更多用戶流量價(jià)值,構(gòu)建新華書店核心競爭力,通過開展社群私域流量的精細(xì)化運(yùn)營,組建標(biāo)簽清晰的精準(zhǔn)社群,提高社群的轉(zhuǎn)化和購買力,形成核心流量池,促進(jìn)集團(tuán)可持續(xù)健康發(fā)展。2022年社群規(guī)模近100萬,銷售營收6700萬元,平均每個(gè)社群用戶產(chǎn)生營收約67元。項(xiàng)目正常運(yùn)營狀況下,社群規(guī)模越大,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益成倍增大。預(yù)計(jì)到2025年底全省實(shí)現(xiàn)企微規(guī)模280萬人,年?duì)I收達(dá)到2億元。